Dienstag, 26.11.2024
Stadtwerke WARNEN vor BETRÜGERN!
Aus gegebenem Anlass warnen die Deggendorfer Stadtwerke alle Kundinnen und Kunden vor Telefonanrufen, die angeblich im Auftrag des regionalen Versorgers erfolgen und die Bankverbindung abfragen.
Die Betrüger geben sich als Mitarbeiter der Stadtwerke Deggendorf aus und fordern dazu auf, die Bankverbindung telefonisch durchzugeben, damit das bestehende Guthaben ausbezahlt werden kann. Diese Aufforderungen entsprechen nicht der Wahrheit und sind Teil eines Betrugsversuchs.
Die Stadtwerke raten dazu, persönliche Daten wie Bankverbindungen oder Zählernummern niemals leichtfertig weiterzugeben. Im Zweifelsfall können sich Kundinnen und Kunden jederzeit telefonisch im Kundencenter unter der Nummer 0991 3108-299 rückversichern. Das Team des Kundencenters steht gerne für alle Fragen zur Verfügung.
„Der persönliche Kundenservice vor Ort bietet die Möglichkeit, sich bei Unsicherheiten schnell und direkt an uns zu wenden“, betont Alexander Springer. „Als regionaler Versorger legen wir großen Wert auf direkte Kundenbetreuung, wodurch wir uns klar von anderen Wettbewerbern abheben.“
Die Stadtwerke Deggendorf GmbH bittet alle Kundinnen und Kunden, wachsam zu bleiben und bei verdächtigen Anrufen in jedem Fall Vorsicht walten zu lassen. Auch schon im geringsten Zweifel empfiehlt es sich, auf den persönlichen Kontakt mit dem Kundencenter (vorübergehend in der Bahnhofstraße/Westliche Zwingergasse 8) zurückzugreifen.
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