Donnerstag, 17.10.2024
!WARNUNG vor Betrügern! Keine Änderung der Bankverbindung!
Aus gegebenem Anlass warnen die Deggendorfer Stadtwerke sowohl ihre Gewerbe- als auch Privatkunden vor betrügerischen E-Mails. In diesen E-Mails geben sich Betrüger als Mitarbeiter der Stadtwerke Deggendorf aus und fordern dazu auf, eine angeblich geänderte Bankverbindung für alle zukünftigen Zahlungsvorgänge zu hinterlegen. Diese Aufforderungen entsprechen nicht der Wahrheit und sind Teil eines Betrugsversuchs.
„Wir möchten unsere Kundinnen und Kunden ausdrücklich darauf hinweisen, dass die Stadtwerke Deggendorf GmbH keine Änderungen der Bankverbindung per E-Mail bekannt gibt“, erklärt Alexander Springer, Geschäftsführer der Stadtwerke Deggendorf GmbH. „Wir sind sehr verärgert über diese dreisten Betrugsversuche, die das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden missbrauchen.“
Die Stadtwerke raten dazu, persönliche Daten wie Bankverbindungen oder Zählernummern niemals leichtfertig weiterzugeben. Im Zweifelsfall können sich Kundinnen und Kunden jederzeit telefonisch im Kundencenter unter der Nummer 0991 3108-299 rückversichern. Das Team des Kundencenters steht gerne für alle Fragen zur Verfügung.
„Der persönliche Kundenservice vor Ort bietet die Möglichkeit, sich bei Unsicherheiten schnell und direkt an uns zu wenden“, betont Alexander Springer. „Als regionaler Versorger legen wir großen Wert auf direkte Kundenbetreuung, wodurch wir uns klar von anderen Wettbewerbern abheben.“
Die Stadtwerke Deggendorf GmbH bittet alle Kundinnen und Kunden, wachsam zu bleiben und bei verdächtigen E-Mails oder Anrufen in jedem Fall Vorsicht walten zu lassen. Auch schon im geringsten Zweifel empfiehlt es sich, auf den persönlichen Kontakt mit dem Kundencenter zurückzugreifen.
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